リーダー

過去ブログに書きまとめていたものを掘り起こし…

リーダーに求められる能力と役割とは

(1)リーダーの役割を理解する
(2)リーダーに求められる能力を要素に分解する
(3)求められる能力をスキルマトリックスに整理する
(4)保有レベルを自己診断し、成長目標を立てる

 

リーダーといって求められる役割は大きく2つ。

(1)マネジメント … 成果や行動を管理すること

(2)リーダーシップ … 動機付けと成長促進

 

リーダーが果たすべき役割には2つあり、マネジメントとリーダーシップと習った。

その役割を果たすためにすべきことは…
(1)関係を築く
感情指数
柔軟な思考
コミュニケーション
(2)問題を解決する
先見力
構想力
論理的思考力
(3)部下を指導・育成する
ロールモデル
ビジョン
フレームワーク

人間的信頼関係作りが大切なんだよね…。
よくわかっていても、本当に難しいなーって思う。

コミュニケーションと一言で言うのは易し。
でも、本当に難しいと思う。

山崎拓巳さんのDVDをたまたま見た。『人生のプロジェクト』というやつ。

成功は必ず失敗の延長線上に存在している。
考え込むより行動。動けば自然に見えてくる。
怖がらなくてもいい。
死ぬこと以外はかすり傷だ。

そっか…と見ている中で、あった話で私に響いたこと。

もともと上手ではないから、どうしたら上手になるかさぐる。
だから、他の人にも説明できる。
一生懸命うまくできるようになりたいとやってみたことは、
何気なくできてしまうことより凄いこと…。

そう思うと、コミュニケーションの難しさを知って、
本当にコミュニケーションをとろうと努力した人の方が
うまく行くためにどうしたらよいか、苦悩している人もわかる。
そう思えば、自然とやっていることに案外落とし穴だらけかもね。
人の上に達人が、自然と今までの延長線上で見えるものしか見ていない人だったら…
そう思うとたくさん失敗してたくさん傷ついたり、傷つけたり繰り返すことを認める度量のある社会でないと、人は縮こまっちゃいそう~と思ってしまいます。
今の日本って、そういう意味ではちっちゃくまとまることをみんなお互い求めているのかな?

 

決断するリーダーシップ

リーダーシップとは、特定目標の達成を目指す特定状況において、コミュニケーションという過程を通じて発揮される対人的影響である。(ロバート・タンネンバウム)

かつて受講した通信講座のテキストを開いたら載っていました。そのときは、何気なく読んでいたけど、さらっと本題を説明するために引用されている一言も感慨深いです。気づけるようになった自分の成長と見ればいいですよね。

精神分析医のマイケル・マコビーという方が、「リーダーが人々のやる気を鼓舞することで不可能に思えることも実現することが可能になる。すぐれたリーダーシップこそ、最も重要な競争優位の源泉である。」とおっしゃたとか。

対人的影響を与えるには、パワーが要るそうです。それは、組織からの公的パワーと、個人の資質や努力で培ったパワー。この2つが相乗的に作用して行使されることで、対人的影響力を効果的に発揮される…というわけでもないそうです。それは、そのリーダーが置かれた「状況」との関係もあるそうなのです。

この2つのパワーを持つこと、それだけでも努力が必要です。それなのに、それだけではダメ…。個人の資質や努力で培ったパワーというのは、カリスマ性と言われるものなのかな…?オーラを放っているとかいろんな表現をする人がいるけど、最近少し「カリスマ」というイメージが私の中でうまく理解できてきたように思います。

公的パワーも、もしかしたらカリスマがあってのパワーかな??公的パワーのみの人の言うことはあまり動きたくない人多いだろうなーって思います。

状況というのは、環境特性とリードされる部下の特性などいろんな要素が絡み合っています。画一的なパワー行使で従う人達の集団が求められていた時代が右肩上がりに成長していた頃にはあったかもしれません。しかし、今は考える集団を!とよく言われている気がします。そういう意味では、画一的なパワー行使は時代遅れで、リーダーも本当に実力のあるリーダーが求められている…と思いたいです。

ローマ帝国が頑張ったように?江戸時代の徳川幕府が頑張ったように?為政者の画一的パワーを効果あるように固定化する努力をした結果がバブル崩壊では?なんて思います。無常観ではありませんが、流水を止めて濁らせていくのも一つかもしれません。ただ、流れは必ずあるのだから…そんな思いで俯瞰してリーダーシップをとっていける人達が、これから激流の時代みたいなので、たくさん出てくるのでしょうね。

権力を持たなければ、人はリードできないが、人を心服させなければまたリードできない。リードできなければ、その決断は無視され、ホゴと化すのがオチである。

テキストの一文を抜粋しました。心服させることができれば、権力も持てるのでは?なんて思うのは浅はかでしょうか…。ただ、この文章は、組織の中で、ホゴされている状況をよく見るのでわかる気がします。組織が大きくなっていくと、全体に周知徹底させることは難しいと思いますが、裸の王様になっているリーダーは満足できているのでしょうか?それとも、気づいていないのでしょうか?

リーダーシップをとれているかは、リーダーが決断したときに試される感じがします。その前に気づけるといいのですが…。

コンピテンシー

コンピテンシーとは…と調べていた2007年に見つけてコピーしていた資料たち。

感激!と、まだネット上に上がっていました。「仕事で成果を出せる人・出せない人

粕谷茂 コンピテンシー

 

「本日入社されたみなさんおめでとうございます。みなさんの中で,この会社が自分に合っていないと思った方は,すぐ辞めていただきたい。それがみなさんと会社の両者にとって幸せだと考えるからです。試庸期間の意味はそういう意味です」 20 数年前の 4 月 1 日のソニー本社講堂での盛田昭夫元会長の祝辞である。

 

なんて始まり方の入社社員への言葉でしょう…と思いながら、読み始めたのを思い出します。

 

この中にあった、「学校名不問採用制度」の採用。

なぜそんなことをするようになったのかということが書いてあって、

当時、新入社員は学校推薦で入社する人が多く、自分で何がやりたいのか明確な人が減少傾向にあったんだそうです。

へぇ~と読んでました。

ソニー内には以前から盛田昭夫元会長の「学歴無用論」や大賀典雄前会長の「小学校低学年成績本質論」があったんだと書いてある…。こんなところにも関心を持ちました。

だけど、一番はぁ~…そんなんで大学行くから、お金の無駄な人が多い…なんて思わされた文章。

 

先日,あるテレビのインタビューで就職活動中の学生さんたちが,「ソニーのような学校名不問採用制度を怨んでいる」と発言していた。学生さん曰く,「有名企業に入社するために,有名中学,有名高校,有名大学と人生を犠牲にして勉強してきた。入社基準が変わるとは夢にも思わなかった。僕らの人生は何だったのか。」目的が一流大学,一流会社に入ることであった。この制度の提案者を明かすと怨みの矛先が私に向くかも知れないが,敢えて記述した。

いまだに耳にする…「いい大学」「いい会社」

まだ変わらないか…って思いながら、だから…5年前の文章を捨てないでいたら、まだ古くないかもしれない…と思われた。

 

私がコピーした理由は、コンピテンシーについて企業の立場で書いてあるということ。歴史も載っていた。

1970年代 米国の心理学者のマクレランドによって初めて提唱された考え方

発端は国務省の外交官採用試験でテストの成績と業績との間に相関が見られないことで困っていたことによる。

マクレランドは次のようなアプローチを考えた。
(1) 明らかに高業績の人をサンプルとする。
(2) 成功・不成功の分かれ目となった出来事について,高業績者がどのようなことを感じ,考え,行動したかの事実を明らかにする。
(3) 高い業績に結びつく要因を探し出しスコア化の可能な尺度を作成する。
1990 年代になり米国企業の競争力強化が叫ばれ,日本企業への学びやリストラクチャリング,IT の活用等競争力強化のためコンピテンシーに注目するようになった。一方,日本企業でも 1996 年ごろより富士ゼロックス,アサヒビール,武田薬品等で導入検討が始められ 99 年より本格的に導入され始めた。

 

「”創造性”は、すでに存在する情報の処理や分析から出てくるものではない。それは人間の思考、絶え間のない洞察力、そして多くの勇気が必要である。」

創造性=思考力×洞察力×勇気

 

こんな文章などを拾い集めていたのでした。家庭科で教える…情報で教える…問題解決力の必要性と生徒に説くために。

 

(1) 何をやりたいのか常に好奇心をもつ。
(2) 高い目標にチャレンジし最後までやり遂げる(ただし,上司は失敗に寛容であれ)。
(3) 文献は 100%信用しない(ブレークスルー条件)。
(4) 自分の時間を創造する(トヨタ生産方式のムダドリを常に意識せよ)。
(5) 既成概念にとらわれない頭脳の若いメンバーをチームあるいは協力者に加える。

上記5つはNHKで放送された「プロジェクトX」に出てきた偉業の条件にほぼ一致していたと紹介されていたこと。

 

同じくコピーを持っているけど、もうデータをネット上では探せないかなぁ…

NTTデータ経営研究所のコンピテンシー評価制度というもの。2007年1月に発見してコピーしたようなものはもう古いよねぇ…

自分のために本当に読み返して大切だなぁ…と思わされてます。見つからない代わりに、下記のものを発見!

 

 

“Old Age”から“New Age”への胎動

“Old Age”から“New Age”への胎動|経営研レポート 2012|NTTデータ経営研究所

この中にある図表1に社会経済リスクとして、現在、顕在化すると影響が大きい様々な想定されている社会リスクが紹介されてました。

(主な事象)                 (影響)

○ 先進国ソブリンリスクの高まり ⇒ 財政出勤による景気回復が困難になる

○ 新興国のバブル崩壊リスクの高まり ⇒ 先進国は新興国需要による景気回復が困難となる

○ エネルギー・食糧の国際商品価格高騰リスクの高まり ⇒ スタグフレーションの状況へ

○ 異常気象、地震、火山噴火など世界的に大規模な天変地異の発生リスク ⇒ 地域社会の混乱、先行き不安

○ 市民による長期独裁政権打倒や財閥批判の高まり ⇒ 地域社会の混乱

とりあえず、写してみるしかできてませんが、どれも起こりそう…というのか、いつ起こるかだけだなぁ…って思わされました。

 

国民総幸福量(GNH: Gross National Happiness)の向上を目指すという考え方

国民総生産(Gross National Product, GNP)で示されるような、金銭的・物質的豊かさを目指すのではなく、精神的な豊かさ、つまり幸福を目指すべきだとする考えが今後主流になっていくのかなぁ…?

「足るを知る者は富む」(老子)
「寛容、慈愛」
「仕事に生きがいを感じる」
「家族との生活に幸せを感じる」

ブータンの国民総幸福量の高さ、日本では報道されて、ブータン国王が来日されたりと注目を浴びましたねぇ…。

そんなことが、経済の話に載ってきている…そんな凄さも感じます。今まで、こんな感じのレポートで見たことがなかった。

 

 

“New Society”のビジョンって何でしょうね?

清廉潔白で、つつましく、分かち合うような社会・政治・経済を目指すべきか…そんなことが書いてありましたが

“Old Society”に対して、分かち合い、利他主義で、フェアな社会を追求し、国民総幸福量の向上を求めるようなものが21世紀的な新たな社会経済の価値観であり、このような“New Society”を今後具体的に構想していくことが求められている。

そんな風にまとめてあるのを目にすると、ギラギラ脂ぎっている…のではなく、今回のオリンピック選手団みたいな感じなのかなぁ…って思わされます。

 

“Old Society”

国内総生産向上追求の20世紀的な価値観

弱肉強食、利己主義的、アンフェアな社会構造のもと、もっぱら経済発展、企業利益追求で、物質的豊かさ・金銭的豊かさを追求

Facebookの創業者マーク・ザッカーバーグ氏は、「より透明性のある世界」「より公正な世界」を実現するためにFacebookのサービスを展開していると語っている。単に起業し、株式公開をしてお金もうけをするということではなく、なかなか高邁な志である。インターネットの進展が“Old Society”から“New Society”へのパラダイムシフトを加速化させているのであろう。

なんだそうです。

 

確かに、自分の考えを伝えたいと思っていても、昔は活版印刷して本を出す…タダではできないことでしたね。今も、インターネットの進展で、自分の考えを伝える…安くなっているなぁ…。

こんな文章を読みながら、私のブログを広めようとしてくださった方のおかげさまで広まっている。以前、一日600とかメールが来て、携帯していたアイフォンがメール受信だけで電池切れに…。メールだけは残っているけど。ビックリしました。

 

貨幣価値として物事を見たときには、出している人と求めている人の関係で決まる…そんなところで、赤字になってでも印刷し続けて自分の考えを広める努力をしなくても、できる時代ですね。

また、私は自分のためにやっていることが、同じ情報を求めていた人に役立っている…ってラッキーと思いますが、その情報提供をサービスとしてお金をもらう人もいて当然かもしれませんね。

 

この書いてあるパラダイムシフトが完全に起こっていくのなら、身につけておくべきことも変わりそうです…。

 

本当は、後1種類コピーしてとめていたプリントたちがあります。

そちらは、コンピテンシーの活用ということで書いてあります。

コンピテンシー成果主義

現在までの組織運営は終身雇用制時代の「年功序列」から「能力主義」へ、そして「能力主義」から「成果主義」へと写り、近年は「コンピテンシー成果主義」へと移行されてきています。

なんて書いてあるのですが、この印刷した紙には全くどこの誰の出した文章ってメモをしていません…というより、印刷したサイトがわからない…。

坂口正子(大阪クラブ)と書いてあります。この方は作者不明の全体の作者なのかも…。

キーワード検索凄い!感謝です。

見つけました。ワードのデータがいきなりダウンロードかかるサイトでした。

www.eurus.dti.ne.jp/~s-masako/competency1.doc

見つかるものですねぇ…凄い。

このサイトは全て、ダウンロードにしかならない…ビックリです。

http://www.eurus.dti.ne.jp/~s-masako/education.htm

 

ずっと目に付いていたプリントの束が、まだ全部データがネット上にありました…。

 

この次の話は…?というところですね。

 

2012 コンピテンシーというキーワードで最初に見つけたサイトはこれ。

2012年に人事として成長するための6つのコンピテンシー

Exclusive: The six competencies to inspire HR professionals for 2012

このサイトを抜粋して訳してあるのですねぇ…と、思いながら、気になったこと。

ホント、どんな人が求められているのか…?という視点で、どんな生徒に成長できればいいのか…と見ていたからこんなデータを集めていたことを思い出しました。だから人事の話ばかり…。

 

グローバル人材とは何か

コンピテンシーとコンテクスト

 

気になって見ました。

グローバル人材育成委員会

Global Human Resource Development Committee of the Industry-Academia Partnership  for Human Resource Development

おっと、経済産業省のサイトに飛んじゃった。感謝です。つながっていきました。

途中切断かかっていても、見つかることに感謝です。

 産学人材育成パートナーシップ グローバル人材育成委員会 報告書の概要

面白い書き出しでした。

背景① 世界市場で存在感を失いつつある日本企業

いきなり背景①がコレ…

背景② 「内向き」な日本の若者

そうですねぇ~と読むしかありません。

背景③ 更なるグローバル化が必要な日本の大学

宮崎かに海外の講師陣率の高い大学があると新聞で読んだ気がします

背景④ 海外展開の最大の課題は「人材」

わかりやすい。

国が求めている話は、与党が変わってもさほど変わらない気がする。だけど、前の人たちの言ったことを否定からはじめないといけないってするから、無駄な時間が過ぎて後手後手になっているところがあるのでは?と思わされますね…。

その前の求められる能力と大差がない気もする。

 

多分、このあたりを意識して、自分の子どもを教育するとかしていくのなら、時代についていけてるかもしれないけど。

いい高校に行けば…とか、いい大学にいけば…とか、場当たり的に対応していても、意味がない。

 

特に、この中の能力として上げられている力が不足している…昨日のニュースでも出ていた。

理科の先生らしき人が言っていたのを聞いて、塾と一緒じゃん…と思ったのは、実験結果を教えておいて実験する。

ん…変化への関心というより、そうなって当たり前でしかないんだ。

私が塾のアルバイトで、実験助手をしてゲンナリした光景を学校でやっているということをしりましたね。

また、理科が将来に役立つと考えている人が少ないという…それも面白い。

教える人間自体が科学と生活との乖離があるからでしょう。

家庭科の先生の科学との乖離もあるけど、それよりも理科の先生の生活との乖離。どちらの方が確率高いかなぁ…。

物理理解できない家庭科の先生も多いだろうなぁ…とか、思いましたね。

物理化学を高校で学んで、管理栄養士養成課程ってだけでも、確かに珍しい人だったもんなぁ…。

教育学部の家庭科教員養成コースなんて文系の人ばっかりでしょうね…

 

シナジスト

昨日、昨日までの申し込みというセミナーの案内サイトを開いた。それは、本を検索していてのことだった。知らなかった…亡くなられていたのですね…と。

フランクリン・コヴィー氏のご冥福をお祈り申し上げます。

 

さて、私はこの人の名前は知っていました。

だけど、この人の主張していること、セミナーは全く知りませんでした。

 

ですが、先日、「あら、このこと私知ってる…」

緊急ではないけれど重要度の高いことや

大きな石から入れていくことなど…

 

そして、あら

これも知っている…

第3の案の話も…

聞いたことがあるわ…

 

ビックリしながらも、

そうやって知り得る機会をいただけてきたことに感謝。

 

ずっと言われていたのは、そう、この『第三の案』の話なんだ…と理解したのです。

そして、繰り返し学んだなぁ…。

 

感謝です。

 

それは、昨日締め切りのセミナーの案内動画をせっせと見ながら、行かなくてもいいと決めました。

行ってもいいんだけど、じっと動画を見て、それよりもすべきことがあるってね。

 

さて、そんな感じで学ばせていただいたことを活かして活動できているか?

そこが大切ですね。

 

The 3rd Alternative

教育における第3の案は、子どもたちをりリーダーに育てるための教育

 

これは本当にそうですねぇ~と思っています。

 

自分の人生を自分で導いていく能力、

友人たちや家族のなかでリーダーとなる能力

である。

自分の世界を能動的に、

創造的に動かす力になれること、

それが私の言うリーダーシップである。

 

簡単に大切なところだけを抜粋しました。

そうすると、本当は間違える人が出てきます。

社長になる人がリーダーか?などね。

リーダーとは…という定義に対して共感する部分だけを抜粋したのです。

 

真のリーダーは、

成功を自分の言葉で定義。

他人に定義してもらわない。

人格と能力を高め、

原則に従って行動し、

確かな成功をなし遂げる。

自分には独自の才能があるとわかっているから、

競う相手は自分以外はいない。

 

成功は内から外へ生まれ出て

その逆ではない。

 

外からくる成功

たとえば学校時代の成績

社会に出てからの高い報酬や立派な肩書き

といった褒美は二次的な成功。

さて、本文そのままではありません。ただ、このことを学んだ…学ぶ機会をもらった。

そして、

本当によく分かるなぁ…と昨日、動画を見ながら思ったら

すべきことは

セミナー参加ではない!と思いました

 

第3の案に至る道はシナジー

何人かがお互いを尊重して力を合わせ、先入観を捨てれば、どんなに困難な問題にも立ち向かえる。

 

「Win-Win」の案を生み出す

 

年齢を重ねるごとに小さくなっていく人生ではなく、創造的で、革新的で、刺激的な第3の案の体験を求める人生

 

1. まず「お互いに考えたことのない解決策を探してみないか?」

あくまでも、さまざまなアイデアを出すだけ。

2. つぎに、「より良い結果はどのようなものだと思う?」と質問。

なにをすべきかを明確に思い描き、

お互いがこだわっている要求を超えて

双方が満足する結果の基準を決める。

3. 基準が決まったら、

それを満たす解決策として考えられるものを試す。

プロトタイプを作ったり、新しい枠組みをブレーンストーミングしたり、あるいはまったく逆の視点から考えてみたり…。

アイデアの良し悪しの判断は控えることも大事。

極端な可能性にチャレンジしてみなければ、

シナジーは生まれない。

4. その場に興奮の渦ができたら、

シナジーに到達!

その証拠。

躊躇や対立は消えます。

ダイナミックな創造力が湧き上がったとき、

成功間違いない第3の案が生まれた瞬間。

それが第3の案であるかどうか…すぐにわかるのです。

 

 

さて、シナジーって何?

シナジー効果

相乗効果

 

 

体験的にこのことを知っている人たちは、

ピンとくる話。

 

 

仲間内だけで…

また

意見のあわないものは外して…

そんな取り組み方しか

したことがない人達には

理解しがたいかもしれません。

多数決でもない。

 

ただ、言葉を知らなかったけど

これがあたり前で育ったのでした。

なぜだろう…。

よく考えたら、

意見の対立がいっぱい…そんな中で、

どうするか?

取りあえず、解決することを大切なこととし、

やり方は自分の方法にこだわらない。

そう構えていないと

難しいのかもしれません。

そして、

相反する意見に対して

受け入れるか拒否するか

そんな方法しか思いつかないって

それで進めてきていた組織などが

行き詰っている

それは理解できます。

 

そう

「妥協案」と「第3の案」は違う

 

これをわかっていなくて、妥協ばかり…していても無駄なんですよね。

 

第3の案

シナジスト

 

とってもわかりやすいけれど、

日本では受け入れられにくい…

そう思わされることは何か?

役に立たない「沽券」「体面」「体裁」

そう、そんなもの…と言ってはいけない。「風格」「格調」は大事だと思うのです。

私の中でかもしれませんが、

ニュアンスが違う。

前者は、本人が言って存在するモノ。後者は、周りが存在を認めるモノ。

そんな気がします。

 

そう、周りがこの人には品があるとか、風格があると認めているのならば、沽券にこだわっているのはナンセンスかもしれません。

だけど、まわりに認められていない人は、沽券にこだわる…。

 

第3の案の一番の弊害は、妥協との違いがうまく伝わらずに広まることと、おっちゃん達の沽券かも。